积分使用与售后

爱智播 提供直播辅助软件服务。网页可管理主播、编辑和生成话术、制作语音素材；实际直播操作在 爱智播 App 中进行。

积分主要用于平台提供的 AI 话术、语音生成等算力服务。各项服务的实际消耗按使用时适用的计费规则执行。

当前可购买的套餐、积分数量和实际价格以充值页面展示为准。确认购买前请核对套餐与支付金额。

支付成功后，充值积分会计入购买时登录的账户。可在「我的」查看余额，在「订单」查看充值记录。未支付成功的订单不会作为到账依据。

如需咨询订单、到账异常或申请退款，可通过平台客服提交订单信息。请勿向其他人透露密码、验证码或支付凭证中的敏感信息。

退款处理需核对实际支付、服务履行和已使用积分情况，依法依约并按适用支付渠道的规则办理。发生退款时，对应积分和已享受权益可能需要调整。